Os dados mais recentemente divulgados pela Kantar relativamente às vendas online de FMCG mostram uma tendência que já conhecíamos. O e-commerce está a crescer e, a nível mundial, as transações online deste tipo de produtos cresceram, em 2021, mais de 15%. O mercado, no seu todo, registou um incremento de volume na ordem dos 2,1%.
Em comunicado, a consultora explica que este “crescimento total do mercado em 2,1% está em linha com o crescimento médio em pré-pandemia e significa que o mercado manteve os ganhos de crescimento de dois dígitos obtidos na fase 2020 da pandemia”, sendo que o canal online foi o que teve um crescimento mais rápido.
Para se ter uma ideia, o canal online representou, em 2021, 7,2% dos gastos globais em produtos de grande consumo, sendo o mercado asiático o que mais contribuiu para este crescimento, que representou 45% de todas as vendas online de FMCG, em todo o mundo, quase o dobro da contribuição dos EUA ou da Europa Ocidental para as vendas de FMCG online. Em Portugal, este mercado atingiu 3,5% de quota em vendas de FMCG, no canal online.
Em termos de abrangência, quase 40% dos consumidores usaram plataformas de comércio eletrónico para comprar produtos de grande consumo em 2021, um crescimento de 3% , uma vez que, em 2020, o valor tinha ficado nos 37%, e, em 2019, nos 31,6%.
“Estes consumidores estão também a fazer compras on-line com mais frequência. Em média, foram feitas 10,4 ocasiões de compras on-line em 2021, em comparação com 8,7 ocasiões em 2020 e 6,9 em 2019. 44,2% dos asiáticos comprou FMCG on-line, acima dos 41,7% em 2020. Na Europa Ocidental, 35,2% fizeram compras on-line”, explica o comunicado da Kantar.
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FONTE: Revista Distribuição Hoje
